Se hai prenotato un appuntamento al telefono o direttamente presso lo studio del tuo professionista sanitario, puoi ricevere diverse notifiche a seconda delle impostazioni scelte dal segretariato:
- Un'e-mail di conferma, inviata all'indirizzo e-mail associato all'account entro pochi minuti dalla conferma dell'appuntamento.
- Un SMS di promemoria, inviato al titolare 24 ore prima della data dell'appuntamento.
Se non desideri ricevere queste notifiche, devi contattare direttamente il tuo professionista sanitario affinché possa disattivarle!
Se non ricevi le e-mail OneDoc:
- Le notifiche via e-mail potrebbero trovarsi nella cartella dei messaggi indesiderati. Assicurati di controllare gli SPAM se non trovi le e-mail OneDoc nella tua casella di posta elettronica.
- Verifica con il tuo professionista sanitario che non vi siano errori nell'indirizzo e-mail inserito nel tuo account OneDoc.
Se non ricevi gli SMS OneDoc:
- Verifica con il tuo professionista sanitario che il numero di cellulare inserito sia corretto.
- Se hai inserito un numero di telefono fisso, non riceverai nessun SMS di promemoria.