Impossible de créer mon compte OneDoc

Une adresse email et un numéro de téléphone ne peuvent être liés qu'à un seul compte OneDoc. Veuillez consulter les instructions ci-dessous si vous voyez les avertissements suivants:

Ce numéro de téléphone est déjà utilisé

Cet avertissement s'affiche si un compte OneDoc existe déjà avec ce numéro de téléphone. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte, mais pouvez simplement vous connecter.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter ou si vous ne vous souvenez pas de l'email que vous avez utilisé pour créer votre compte OneDoc, vous pouvez contacter notre équipe en nous communiquant: votre nom, prénom, email et numéro de téléphone portable.

Cette adresse email est déjà utilisée

Cet avertissement s'affiche si un compte OneDoc existe déjà avec cette adresse email. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte, mais pouvez simplement vous connecter.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les instructions suivantes.

Note: il peut arriver que l'un de vos proches (conjoint, enfant, parent) ouvre un compte à son nom avec votre numéro de téléphone ou votre adresse email. Si tel est le cas rapprochez-vous de cette personne afin qu’elle puisse retirer votre numéro de téléphone ou votre adresse email de son compte pour pouvoir en disposer. 

Si vous ne parvenez pas à créer votre compte OneDoc, vous pouvez contacter notre équipe de support en nous communiquant: votre nom, prénom, email et numéro de téléphone portable.