Comment fonctionne le système d'adressage sur OneDoc ?

Accéder au système d’adressage

Pour commencer :

1. Connectez-vous à votre espace professionnel OneDoc
2. Depuis votre agenda, rendez-vous dans le menu à gauche
3. Cliquez sur l’onglet « Adressage »

Vous accédez alors à l’interface du système d’adressage.

Rechercher un professionnel de santé

Vous pouvez trouver un confrère de deux façons :

🔎 Recherche par spécialité

• Sélectionnez une spécialité (ex : dermatologue)
• Indiquez une localisation (ex : Genève)
• Lancez la recherche

Vous verrez apparaître une liste de professionnels :

• Acceptant les patients adressés
• Ayant des disponibilités en ligne sur OneDoc

👤 Recherche par nom

Si vous connaissez déjà le professionnel :

• Saisissez directement son nom dans la barre de recherche

Adresser un patient et réserver un rendez-vous

Une fois le professionnel sélectionné :

1. Choisissez un créneau disponible
2. Cliquez sur la date et l’heure souhaitées
3. Renseignez le nom du patient

👉 Si le patient existe déjà, ses informations (date de naissance, email, téléphone) se remplissent automatiquement.

Ajouter un message (optionnel)

Vous pouvez ajouter un message à votre confrère, par exemple :

• Le motif de la consultation
• Le contexte médical
• Toute information utile

Confirmer la réservation

Cliquez sur « Confirmer mon rendez-vous ».

Une fois validé :

• ✅ Le rendez-vous est ajouté à l’agenda de votre confrère
• 📧 Le patient reçoit un email de confirmation
• 📱 Un SMS de rappel est envoyé 24h avant le rendez-vous
• 🔔 Le professionnel est notifié

Suivre les rendez-vous adressés

Le système d’adressage vous permet de suivre facilement vos patients.

Consulter les rendez-vous

1. Cliquez sur « Voir les rendez-vous réservés »
2. Accédez à la liste de vos rendez-vous

Vous pouvez suivre leur statut :

• Prévu
• Effectué
• Manqué
• Annulé

👉 Les statuts se mettent à jour automatiquement.

Gérer les rendez-vous reçus

Vous pouvez également :

• Consulter les rendez-vous adressés par d’autres professionnels
• Gérer les demandes entrantes directement depuis votre interface

Adresser un nouveau patient

À tout moment, cliquez sur « Adresser un patient » pour :

• Rechercher un professionnel
• Réserver un nouveau rendez-vous

En résumé

Le système d’adressage OneDoc vous permet de :

• Orienter facilement vos patients vers des confrères
• Réserver des rendez-vous en temps réel
• Assurer un suivi précis des patients adressés
• Renforcer la coordination entre professionnels de santé